Política de Privacidade

1. Introdução e escopo

A Estirpe Consultoria ("nós", "nos" ou "a Estirpe") está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, por quanto tempo as mantemos e quais são os seus direitos como titular dos dados.

Esta política se aplica a todos os dados pessoais tratados pela Estirpe no contexto da prestação dos nossos serviços de consultoria e da operação do nosso site (estirpe.cyou). Nossas práticas estão alinhadas à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que coletamos

Coletamos dados pessoais apenas quando necessário para a prestação dos nossos serviços ou para o funcionamento do site:

• Dados de contato: nome, endereço de e-mail e telefone — fornecidos voluntariamente pelo formulário de contato ou por e-mail direto.
• Dados do contexto empresarial: informações sobre a empresa ou projeto compartilhadas nas sessões de consultoria — coletadas exclusivamente para a prestação do serviço contratado.
• Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de sessão — coletados via cookies analíticos, caso você consinta.

Base legal: o tratamento de dados de contato e de contexto empresarial é baseado na execução de contrato ou de diligências pré-contratuais (art. 7º, V, LGPD). Dados de navegação analítica são tratados com base no seu consentimento (art. 7º, I, LGPD).

3. Como utilizamos seus dados

• Responder a solicitações de contato e agendamentos
• Prestar os serviços de consultoria contratados
• Enviar materiais relacionados ao serviço, como notas de sessão e documentos de roteiro
• Melhorar a experiência de navegação no site (apenas com seu consentimento)
• Cumprir obrigações legais e regulatórias

Não utilizamos seus dados para fins de marketing sem seu consentimento explícito. Não compartilhamos informações pessoais com terceiros para fins comerciais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados pessoais não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins de marketing. Podemos compartilhá-los apenas nos seguintes casos:

• Prestadores de serviços tecnológicos: plataformas de e-mail e videoconferência utilizadas na prestação do serviço (ex.: ferramentas de agendamento e comunicação), sempre sob obrigação de confidencialidade.
• Exigência legal: quando determinado por lei, decisão judicial ou autoridade competente.

5. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas:

• Dados de contato não convertidos em cliente: até 6 meses após o último contato.
• Dados de clientes ativos: durante toda a vigência do serviço.
• Dados de ex-clientes: até 5 anos após o encerramento do contrato, para fins de obrigações legais.
• Dados de navegação: até 12 meses, conforme definido na configuração de cookies.

6. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

• Comunicações por canais com criptografia em trânsito (TLS/SSL)
• Acesso restrito aos dados — somente consultores diretamente envolvidos no atendimento têm acesso
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Procedimento de notificação em caso de incidente envolvendo dados pessoais, conforme exigido pela LGPD

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e, com seu consentimento, cookies analíticos para entender como o site é utilizado. Para detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular dos dados, você tem os seguintes direitos, que podem ser exercidos a qualquer momento através do e-mail [email protected]:

• Acesso: saber quais dados seus estão sendo tratados por nós.
• Correção: solicitar a atualização de dados incorretos ou incompletos.
• Eliminação: pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento realizado anteriormente.
• Oposição: opor-se ao tratamento em determinadas circunstâncias.
• Informação sobre compartilhamento: saber com quem seus dados são compartilhados.

Caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), autoridade supervisora responsável no Brasil.

9. Links para sites externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Estirpe não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site externo que visitar.

10. Menores de 18 anos

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos dados de menores de forma intencional. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão excluídos imediatamente.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, comunicaremos por e-mail os clientes ativos. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização indicada no início do documento.